Servicio

Cómo funciona GateReturn.

Registra una bolsa desde el móvil, sigue tu viaje y espera nuestra revisión. Si el envío es viable, recibes un presupuesto claro. Solo pagas si aceptas.

Un proceso pensado para no detener tu viaje.

GateReturn no envía automáticamente cualquier objeto. Primero dejamos tu caso identificado, revisamos si puede gestionarse y después te contactamos con una propuesta.

Sin pago inicial No pagas nada al registrar la bolsa. El pago solo llega si hay presupuesto viable y decides continuar.
1

Guarda el objeto

Introduce el objeto en la bolsa GateReturn del stand.

2

Escanea la bolsa

Escanea el QR o introduce el número de bolsa manualmente.

3

Deposítala

Déjala en el buzón o punto indicado antes de continuar tu viaje.

4

Recibe respuesta

Te contactamos con el resultado y el presupuesto si podemos gestionarlo.

Después del depósito

Tu bolsa pasa a revisión antes de cualquier pago.

Nuestro equipo asocia la bolsa a tus datos, identifica el objeto y comprueba si existe una forma segura y viable de devolvértelo.

Registrado La bolsa queda vinculada a tu solicitud.
En revisión Analizamos objeto, restricciones, destino y coste.
Decisión Si es viable, recibes una propuesta. Tú eliges si aceptas.

Qué revisamos.

La solicitud no garantiza el envío. Antes de presupuestar comprobamos los puntos que pueden afectar a la devolución.

Tipo de objeto

Si puede manipularse y si entra dentro de las categorías admitidas.

Restricciones

Normas de transporte, seguridad, destino y requisitos de terceros.

Dirección de entrega

Si hay una ruta razonable para devolverlo al destino indicado.

Coste final

Manipulación, embalaje, transporte y posibles gastos asociados.

Qué puede pasar después.

El envío es viable

Te enviamos el presupuesto. Si lo aceptas y pagas, gestionamos la devolución.

Necesitamos más datos

Podemos pedirte información adicional para confirmar el caso.

No puede enviarse

Si no es viable, gestionamos el objeto de forma responsable según corresponda.

Bolsa GateReturn

¿Ya tienes una bolsa identificada?

Registra la bolsa desde tu móvil o consulta el estado si ya completaste la solicitud.